Behov for forskning innen reiselivet i Nord-Norge
Mimir AS har vært engasjert av PRIN-prosjektet (Prosjekt Reiseliv I Nord-Norge), som eies av Innovasjon Norge, for å kartlegge og identifisere behov for ny FoU-basert kunnskap innen reiselivsnæringen i Nord-Norge. Oppdragets formål var å kartlegge hva næringsaktørene i reiselivet i fylkene Nordland, Troms og Finnmark selv vurderer som de viktigste behovene for ny FoU-basert kunnskap.
Det sentrale funnet i rapporten er først og fremst at hele 83 % av aktørene i næringen mener at forskning er ganske viktig/svært viktig for utviklingen av reiselivet i Nord-Norge.
Det som i størst grad preger tilbakemeldingen på bedriftsnivå er spørsmål knyttet til markedsforståelse og opplevelsesutvikling. Den tydeligste tilbakemeldingen er behovet for mer presis og anvendbar markedskunnskap, både på makronivå (markedsutvikling og trender) og mikronivå (kundebehov). Flere respondenter påpeker at deres virksomhet i seg selv er for liten og har begrensede ressurser til å selv innhente den markedskunnskapen de mener det er behov for. Dette må igjen sees i sammenheng med både bedriftsstørrelse og næringens sammensatte markedsstruktur. Eksisterende markedsinformasjon beskriver ofte et overordnet markedsbilde, som det er utfordrende å integrere på en god måte i bedriftene. Spesielt nevnes dette i forhold til å utvikle tilbud som vil være attraktive nok i markedet. Konkrete problemstillinger som tas opp er; riktig prising av produkter, hvordan forstå kundebehov og forventninger – også i forhold til ulike nasjonaliteter, hvilke markedskanaler som gir best effekt og hvilke segment det er mest lønnsomt å satse på. I forlengelsen av de markeds- og produktrelaterte problemstillingene følger tilbakemeldinger relatert til bedriftsutvikling, andre driftsrelaterte forhold og å få oversikt over lover, regler og virkemiddelapparat i forbindelse med bedriftsutvikling.
Rapporten kan lastes ned her.
